Волонтеры Адыгейского госуниверситета 31 декабря и 1 января будут дежурить в майкопском колл-центр по ковид-вопросам и полностью закрывают все четыре смены, сообщили в пресс-службе вуза.
«Только в новогоднюю ночь и первый день 2021 года будет суммарно задействовано 50 человек. Они будут поделены на смены. Ребята будут обрабатывать обращения, касающиеся вопросов по коронавирусу, в информационную систему здравоохранения», -прокомментировали в пресс-службе вуза.В течение суток в колл-центр поступает около 2 тысяч обращений граждан, касающихся получения результатов анализов на коронавирус, вызова скорой помощи и врачей узкой специализации, электронной записи в очередь в поликлинику.
В волонтерской деятельности в колл-центре с 25 декабря задействовано 57 студентов. Это представители 12 факультетов, 2 институтов и колледжа АГУ.
Кроме того, с середины ноября группа студентов МГГТК АГУ ведёт волонтёрскую работу в поликлиниках №1, №2, №3 Майкопа. В акции задействовано 35 студентов 2-4 курсов колледжа профильных направлений — «Социальная работа», «Фармация».Ребята помогают медицинским работникам вносить паспортные сведения пациентов в базу данных, обрабатывать результаты ранее проведенных исследований, информируют пациентов по телефону о результатах анализов на COVID-19, занимаются формированием наборов для забора анализов и доставкой медикаментов.
В Адыгее с конца ноября начал действовать единый телефонный номер по коронавирусной инфекции 122. Все звонки на горячую линию бесплатны. В зависимости от места проживания обратившегося звонок переадресовывается в муниципалитеты, где работают колл-центры.
